چرا شرکت‌های بیمه خسارت نمی‌دهند؟ دلایل اصلی و راهکارها

بسیاری از افراد بارها شنیده‌اند که «شرکت‌های بیمه خسارت نمی‌دهند» یا حتی آن‌ها را متهم به بدقولی و کلاه‌برداری کرده‌اند. اما واقعیت چیست؟ آیا مشکل همیشه از سمت شرکت‌های بیمه است؟

واقعیت این است که در اغلب موارد، عدم پرداخت خسارت به دلیل ناآگاهی بیمه‌گذاران و یا نبود مشاوره صحیح هنگام خرید بیمه‌نامه رخ می‌دهد. در ادامه به مهم‌ترین دلایل این مسئله اشاره می‌کنیم:

دلایل رایج عدم پرداخت خسارت بیمه

عدم مطالعه شرایط بیمه‌نامه
بسیاری از خریداران بدون بررسی دقیق شرایط عمومی و خصوصی بیمه‌نامه، اقدام به خرید می‌کنند. این بی‌توجهی یکی از اصلی‌ترین دلایل بروز مشکل در زمان دریافت خسارت است.
پیچیدگی‌های حقوقی قراردادها
بیمه‌نامه‌ها متونی حقوقی هستند که توسط متخصصان تنظیم شده‌اند. اگر بیمه‌گذار در زمان خرید آگاهی کافی نداشته باشد، در زمان حادثه با مشکلات حقوقی مواجه می‌شود.
راهنمایی نادرست فروشندگان یا کارگزاران
گاهی فروشندگان و نمایندگان بیمه به دلیل ناآگاهی یا ضعف اطلاعات، خریدار را به انتخاب اشتباه هدایت می‌کنند.
عدم پرداخت به‌موقع حق بیمه
پرداخت نکردن حق بیمه در موعد مقرر، در صورت بروز حادثه، می‌تواند موجب عدم دریافت خسارت شود.
تکمیل نادرست فرم‌های بیمه‌ای
هرگونه اشتباه یا نقص در فرم پیشنهاد بیمه‌نامه ممکن است در هنگام خسارت، دردسرساز شود.
خرید بیمه بدون مشاوره تخصصی
برخی افراد صرفاً براساس تبلیغات اقدام به خرید بیمه‌نامه می‌کنند، بدون آنکه ریسک‌های واقعی خود را بسنجند. این موضوع احتمال دریافت خسارت را کاهش می‌دهد.
عدم آگاهی از قوانین مرتبط
قوانین بیمه، مسئولیت مدنی، قانون کار و تأمین اجتماعی از جمله مواردی هستند که عدم آشنایی با آن‌ها می‌تواند مانع دریافت خسارت شود.
ارزیابی نادرست کارشناسان یا شرکت بیمه
در برخی موارد، ضعف کارشناسی یا اختلاف در روش‌های ارزیابی خسارت، منجر به ایجاد مشکل برای بیمه‌گذار می‌شود.
نقص در قوانین یا آیین‌نامه‌ها
برخی ابهامات یا خلأهای قانونی هم می‌تواند موجب تضییع حقوق بیمه‌گذاران گردد.
عدم اطلاع‌رسانی به موقع خسارت
بیمه‌گذاران موظف‌اند حداکثر ظرف ۵ روز خسارت را به شرکت بیمه اطلاع دهند. تأخیر در این کار، یکی از دلایل مهم عدم پرداخت خسارت است.