چند نوع بیمه مسافرتی وجود دارد؟
سه نوع. بیمه مسافرتی داخلی که فقط جهت تورها قابل انجام است. بیمه مسافرتی خارجی که جهت مسافران خارجی به کل کشورهای جهان است و بیمه مسافرتی ورودی که جهت مسافران هنگام ورور به ایران قابل انجام می باشد.
مدارک مورد نیاز برای دریافت خسارت بیمه مسافرتی؟
- اصل بیمه نامه صادره
- گذرنامه دارای مهر خروج و ورود
- اصل کلیه مدارک پزشکی
روش اعلام خسارت در بیمه نامه مسافرتی چگونه می باشد؟
- اعلام خسارت از طریق شماره تلفن مندرج در بیمه نامه و یا ایمیل درج شده حداکثر ۱۰ روز یا ۲۴۰ ساعت
- اعلام نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، شماره بیمه نامه و شرح مختصری از حادثه اتفاقی
- ارائه اصل پاسپورت و بیمه نامه به بیمه گر
- بررسی خسارت و پرداخت توسط بیمه گر
آیا هزینه های درمانی مستقیم در کشور مقصد پرداخت می شود؟
بله، در صورت تماس بیمه شده و هماهنگی با کمک رسان این امکان وجود دارد
استفاده از بیمه مسافرتی برای چه کشورهایی الزامی می باشد؟
حوزه شنگن
در صورت خرید آنلاین، آیا همراه داشتن پرینت بیمه نامه در سفر الزامی است؟
در صورتی که پرینت بیمه نامه همراه شخص نباشد ولی اطلاعات آن درددسترس باشد، از طریق ایمیل می توان برایشان ارسال کرد تا برای اطلاع کمک رسان مورد استفاده قرار گیرد
چگونه می توان اصالت بیمه نامه را استعلام نمایم؟
از طریق اسکن نمودن QR-code بیمه نامه می توان از اصالت آن اطمینان حاصل کرد
برای پیگیری خسارت در ایران با کدام شماره تماس بگیرم؟
۰۲۱۸۹۴۳ ( داخلی ۳۷۱۰ و ۳۳۱۹ )
بیمه نامه از چه زمانی شروع می شود؟
از زمان خروج مسافر از مرزهای قانونی کشور شروع می شود. به عبارت دیگر با خروج مسافر از مرزهای قانونی، پوشش های بیمه نامه جاری می گردد. مسافر محترم نهایتا تا ۶ ماه پس از صدور بیمه نامه فرصت دارد از کشور خارج شود.
آیا برای فردی که اقامت کشوری غیر از ایران را دارد می توان بیمه نامه مسافرتی صادر نمود؟
به شرطی می توان برای این فرد بیمه نامه صادر نمود که اولا مبدا اول سفر ایشان از ایران باشد و در ثانی به کشوری غیر از کشور محل اقامتش سفر نماید
بیمه آتش سوزی منازل شامل چه پوشش هایی می شود؟
پوشش حریق، صاعقه و انفجار به ساختمان و اثاثیه
آیا بیمه سرقت منزل مسکونی را می توان تهیه کرد؟
بله. البته نه به صورت جداگانه بلکه با تهیه بیمه آتش سوزی این گزینه نیز تحت پوشش قرار می گیرد. در این نوع بیمه نامه تهیه لیست اموال اثاثیه و بازدید کارشناس الزامی می باشد.
وظیفه مدیر ساختمان در قبال تهیه بیمه آتش سوزی چیست؟
طبق ماده ۱۴ قانون تملک آپارتمان ها مدیر ساختمان وظیفه دارد کلیه ارزش اعیانی ساختمان و مشاعات آن را بیمه کند.
مدت بیمه نامه آتش سوزی چقدر است؟
مدت بیمه نامه آتش سوزی یکساله می باشد و در صورت درخواست بیمه گذار امکان صدور بیمه نامه به صورت بلند مدت نیز وجود دارد.
اگر منازل مسکونی، مغازه یا انبار و ... عمدا به اتش کشیده شود، آیا خسارت پرداخت میشود؟
اگر خسارت ناشی از عمد بیمه گذار یا کارکنان وی باشد، غیر قابل پرداخت است اما در صورت عمد اشخاص ثالث، بیمه گر خسارت بیمه گذار را پرداخت نموده و حق مراجعه بیمه گذار به مقصر حادثه با وکالتنامه به بیمه گر منتقل شده و بیمه گر می تواند تا حدودی که خسارت را به بیمه گذار پرداخت نموده است از مقصر حادثه مطالبه نماید.
اگر در طول مدت اعتبار بیمه نامه آتش سوزی، تغییراتی نظیر افزایش یا کاهش سرمایه ایجاد گردد، چه اقدامی باید صورت گیرد؟
بیمه گذار موظف است هرگونه تغییرات را کتبا به بیمه گر اعلام نماید. بیمه گر پس از دریافت نامه بیمه گذار با صدور الحاقیه تغییرات مورد نظر را در بیمه نامه اعمال می نماید.
آیا برای صدور بیمه نامه آتش سوزی منازل مسکونی نیاز به بازدید اولیه می باشد؟
در بیمه نامه آتش سوزی منازل مسکونی در صورتی که پوشش خطرات اضافی ترکیدگی لوله آب، ضایعات برف و باران، شکست شیشه و سرقت با شکست حرز مد نظر باشد، انجام بازدید اولیه لازم می باشد.
چگونه می توان بیمه تکمیل درمان را تهیه نمود؟
بیمه تکمیل درمان به دو صورت قابل ارائه می باشد. گروهی و انفرادی که برای تهیه بیمه نامه گروهی باید حداقل شرکت ها ۵۰ نفر پرسنل داشته باشند.
آیا ایمپلنت و ارتودنسی جزو پوشش دندانپزشکی در بیمه تکمیل درمان قرار دارند؟
اگر بیمه نامه گروهی باشد ممکن است بیمه گر با شرایط خاص این مورد را تحت پوشش قرار دهد ولی در حالت عادی تحت پوشش نمی باشد.
آیا داروها و مکمل های ورزشی شامل بیمه تکمیل درمان می شوند؟
خیر مگر اینکه به دستور پزشک برخی از شرکت های بیمه مکمل ها و ویتامین ها را تحت پوشش قرار می دهند.
آیا هزینه های درمانی در مراکز درمانی غیر طرف قرارداد با بیمه سامان قابل پرداخت هستند؟
بله ولی خسارت بر اساس مراکز هم تراز محاسبه و مازاد تعرفه ها مشمول کسور می گردد
در صورت تعهدات دارو در یک قرارداد کدام داروها قابل پرداخت نمی باشد؟
داروهای زیبایی و بهداشتی، داروهای گیاهی و تقویتی
تخفیفات قابل ارائه بیمه چه مواردی هستند؟
الف) بیمه گذار در صورت داشتن هر یک از شرایط زیر مشمول اخذ حداکثر ۱۰% تخفیف بر روی مبلغ حق بیمه می گردد:
- بیمه گذار دارای بیمه نامه عمر سامان بوده باشد.
- بیمه گذار حق بیمه خود را به صورت نقدی ( یک جا ) پرداخت نماید.
ب) در صورتی که تعداد بیمه شدگان ( بر اساس صفحه اطلاعات همسر و فرزندان در شناسنامه بیمه گذار ) ۳ نفر و بیشتر باشد، صدور بیمه نامه مشمول ۱۵% تخفیف خواهد شد.
مدارک لازم جهت دریافت هزینه های درمانی متفرقه چیست؟
- نامه بیمه گذار مبنی بر تایید هویت بیمه شده و درخواست پرداخت هزینه درمانی
- اصل صورتحساب بیمارستان و کلیه مدارک پزشکی ممهور به مهر حسابداری بیمارستان مربوطه
آیا در خریداری بیمه نامه شخص ثالث اجباری وجود دارد؟
بله. بیمه نامه شخص ثالث اولین بیمه نامه اجباری می باشد بنابراین هر وسیله ای که این بیمه نامه را نداشته باشد مشمول جریمه می شود.
بیمه نامه شخص ثالث دارای چه تعهداتی می باشد؟
- پرداخت خسارت مالی به اشخاص ثالث
- پرداخت غرامت دیه در صورت فوت
- حوادث سرنشین
خودروهای متعارف و نا متعارف چیست؟
خودرو متعارف خودرویی می باشد که ۸۰۰ میلیون تومان قیمت داشته باشد. یعنی نصف دیه در ماه حرام. خودرو های غیر متعارف خودروهایی به قیمت بالاتر می باشند ولی نکته قابل توجه در مورد این خودرو ها این است که اگر شخصی با یک خودرو غیر متعارف تصادف کند، معادل یک خودرو متعارف از محل بیمه نامه خسارت دریافت می کند.
در بیمه شخص ثالث، منظور از شخص ثالث کیست؟
کلیه افراد به استثناء راننده مسبب حادثه
در دریافت خسارت، آیا حضور طرفین حادثه الزامی است؟
در صورت عدم داشتن گزارش پلیس حضور طرفین حادثه همراه با وسائط نقلیه الزامی است
بازدید انلاین خودرو برای چه مواردی است؟
- بازدید جهت خرید بیمه نامه
- بازدید جهت خسارت سیار
- بازدید جهت سلامت خودرو
وظیفه بیمه گذار در هنگام بروز تصادف چیست؟
مطابق ماده ۱۵ قانون بیمه مصوب سال ۱۳۱۶ بیمه گذار باید اولین زمان ممکن و منتهی به پنج روز از تاریخ اطلاع خود از وقوع حادثه، بیمه گر را مطلع سازد در غیر این صورت بیمه گر مسئول نخواهد بود، مگر آنکه بیمه گذار ثابت کند که به واسطه حوادثی که خارج از اختیار او بوده است اطلاع به بیمه گر در مدت مقرر برای او مقدور نبوده است.
آیا دیه جرح نیز مانند دیه فوت برای زن و مرد یکسان است؟
مطابق ماده ۱۰ قانون شخص ثالث مصوب سال ۱۳۹۵، در صورت وقوع حادثه بیمه گر مکلف است در ایفاء تعهدات مندرج در این قانون خسارت وارده به زیان دیدگان را بدون لحاظ جنسیت و دین تا سقف تعهدات بیمه نامه پرداخت کند.
آیا باطری تلفن همراه در بیمه سامان تحت پوشش است؟
بله، در کلیه برندها و مدل ها تحت پوشش است.
آیا دستگاه های موبایل ۱۴ و ۱۵ و ۱۶ را میتوان بیمه کرد؟
شرط صدور بیمه نامه موبایل، ریجستر شدن دستگاه می باشد و بنابراین دستگاه های موبایلی که ریجستر شده باشند مشکلی برای بیمه شدن ندارند و سایر دستگاه ها ابتدا باید ریجستر شوند.
آیا گوشی کارکرده در بیمه سامان تحت پوشش است؟
بله، فقط شرط برای خرید بیمه نامه، سالم بودن دستگاه بدون بازشدگی می باشد.